¡Bienvenido a este curso!
Cada persona que llega a Grupo Montecristo confía en nosotros su salud, su información y su tiempo.
Este curso te presenta, en seis módulos breves, el marco legal que protege esa confianza: la Ley N.º
8239, el papel de la Contraloría de Servicios, los derechos y deberes de las personas usuarias y los
canales para atender cada caso.
No es solo normativa. Es lo que convierte una buena atención en una atención segura, respetuosa y
humana, y lo que la ley espera de cada persona que forma parte del equipo, sin importar su puesto..
Objetivo del curso
Que conozcas los derechos y deberes de las personas usuarias y el rol de la Contraloría de
Servicios, para aplicarlos en tu trabajo diario desde el primer contacto con cada paciente.
¿Cuánto tiempo toma completar el curso?
Aproximadamente 30 minutos, más una breve evaluación al final de cada módulo.
¿Qué navegador debo usar?
La plataforma funciona mejor con versiones actuales de Chrome, Edge, Firefox o Safari.
Detrás de cada expediente hay una persona, y detrás de cada buena experiencia hay alguien del
equipo que hizo lo correcto. Este curso te da las herramientas para ser esa persona.
