No se requieren conocimientos previos. Este curso está diseñado para personas con o sin experiencia en el uso de sistemas administrativos o clínicos.
Capacitación de Admisión y Cajas: Módulo 1 – Calendario y Agendamiento
Capacitación de Admisión y Cajas: Módulo 1 – Calendario y Agendamiento
Este curso está diseñado para capacitar al personal en el uso eficiente del sistema BLUE, una herramienta esencial para la operación diaria en áreas como admisión, cajas, atención al paciente y coordinación médica. A lo largo de las unidades, aprenderás a comprender y utilizar funciones clave como la agenda, el calendario, la creación de pacientes, los estados de cita y los filtros avanzados. Se abordan buenas prácticas para evitar errores frecuentes, como la duplicación de expedientes o encuentros, y se explica el uso correcto de herramientas menos comunes como los encuentros ocultos. Al finalizar, estarás preparado para gestionar el sistema con seguridad, rapidez y precisión, asegurando una mejor experiencia para el paciente y mayor fluidez operativa para tu equipo.
Contenido
- Uso del sistema BLUE: Introducción al sistema y su importancia en admisión y cajas.
- Calendario y disponibilidad: Cómo interpretar los colores (verde, blanco y rojo), aplicar filtros y navegar por fechas.
- Agendamiento de citas: Programar, mover o modificar una cita, y definir el tipo de visita.
- Búsqueda y registro de pacientes: Cómo buscar pacientes, registrar nuevos y evitar duplicación de expedientes.
- Encuentros ocultos: Qué son, cuándo se usan y su uso con autorización para evitar duplicidad.
- Estados de las citas: Ver y cambiar estados como pendiente, confirmada o cancelada.
- Buenas prácticas: Verificación de datos y uso correcto de funciones clave del sistema.
Conocimiento Requerido y Requisitos Tecnológicos
Equipo docente
